La presente informativa descrive le modalità con cui TeleLead.it raccoglie, utilizza e tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web, richiedono informazioni, acquistano servizi o interagiscono con le pagine e i contenuti pubblicati.
TeleLead.it opera nel settore della lead generation B2B, della fornitura di liste contatti, della presa appuntamenti e dei servizi di promozione digitale.
Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.
Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è:
TeleLead.it
Email: info@telelead.it
Telefono/WhatsApp: +39 329 85 89 446
Sede legale: via tiburtina 528 – Roma
Tipologia di dati trattati
TeleLead.it può trattare le seguenti categorie di dati:
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Dati identificativi (nome, cognome)
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Dati di contatto (email, numero di telefono)
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Dati aziendali (ragione sociale, partita IVA, indirizzo sede)
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Dati tecnici e di navigazione (indirizzo IP, browser, sistema operativo)
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Dati relativi alle richieste effettuate tramite form
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Dati relativi ad acquisti e fatturazione
Finalità del trattamento
I dati vengono trattati per le seguenti finalità:
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Rispondere a richieste di informazioni o preventivi
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Gestire ordini e acquisti online
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Fornire i servizi acquistati (liste contatti, telemarketing, appointment setting)
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Gestire la fatturazione e gli obblighi fiscali
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Migliorare l’esperienza utente sul sito
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Prevenire frodi o utilizzi impropri dei servizi
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Attività di marketing e comunicazione commerciale (nei limiti previsti dalla legge)
Base giuridica del trattamento
Le basi giuridiche che legittimano il trattamento dei dati sono:
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Esecuzione di un contratto (servizi acquistati)
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Obbligo legale (fatturazione e adempimenti fiscali)
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Legittimo interesse del Titolare (sicurezza del sito, tutela commerciale, attività B2B)
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Consenso (ove richiesto, ad esempio per newsletter o comunicazioni specifiche)
Modalità del trattamento
Il trattamento avviene tramite strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, perdita o diffusione illecita dei dati.
Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
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Dati contrattuali e fiscali: fino a 10 anni (obblighi di legge)
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Dati di contatto e richieste commerciali: fino a 24 mesi
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Dati tecnici di navigazione: secondo le impostazioni cookie
Comunicazione e trasferimento dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti terzi che operano come Responsabili del Trattamento, ad esempio:
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fornitori di hosting e servizi IT
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fornitori di sistemi CRM
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consulenti fiscali e legali
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piattaforme di pagamento
I dati non vengono diffusi pubblicamente.
Trasferimento extra UE
Qualora alcuni fornitori utilizzino server ubicati fuori dall’Unione Europea, TeleLead.it assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR (ad esempio tramite clausole contrattuali standard SCC).
Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, tra cui:
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accesso ai dati
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rettifica
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cancellazione
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limitazione
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opposizione al trattamento
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portabilità
Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a: info@telelead.it
Reclamo al Garante
L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Modifiche alla Privacy Policy
TeleLead.it può aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina.
